Кредитные каникулы и действия кредитора
Нужно временно изменить исполнение кредитных обязательств.
Порядок действий
- Проверьте условия специального механизма кредитных каникул в официальной памятке Банка России.
- Направьте требование своему кредитору по предусмотренному им каналу и сохраните доказательство обращения.
- Уточните документы, длительность льготного периода и новый график по конкретному договору.
- Если кредитор отказал, получите мотивированный ответ. Рассмотрите обращение в Банк России и юридическую помощь.
Что подготовить
- Кредитный договор
- Требование кредитору и его ответ
- Документы, подтверждающие основание для каникул
Куда обратиться
Ваш банк или иной кредитор; Банк России по нарушениям со стороны финансовой организации.
Что зависит от обстоятельств
Каникулы не означают автоматическое прощение долга. Условия зависят от договора, категории заявителя и действующей редакции закона № 377-ФЗ.
Официальные источники
Проверено: 2026-10-08. Памятка помогает подготовить обращение; решение по конкретному делу принимают уполномоченный орган и специалист после изучения документов.
Обращение команде портала